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イベント配送について

発注について

大量発注の場合、1か月~2週間前までにはご発注または発注予定のご連絡をお願い致します。
直前のご発注の場合、サイト上でご注文が完了しても、欠品によりお届けが間に合わない可能性もございます。

お届けについて

当日イベント会場へのお届け指定は、天候や交通状況により、ご希望の時間帯のお届けが困難になる可能性がございます。
また時間帯指定お届けは運送会社のサービスであり、希望の時間帯に届かない場合の補償などはされません。

従いまして、可能な限りイベント前日までのお受取をお願い致します。
イベント会場での前日受取が難しい場合、イベントご参加者のご自宅へ、保管可能な量を分割してのご注文をお勧め致します。

営業所留めについて

前日受取やイベントご参加者のご自宅へのお届けが難しい場合、ヤマト運輸営業所でのお引取も可能です。
(店舗によっては異なる配送業者を利用している場合もございます)

ご注文時注意事項

下記入力方法をご参照頂き、正確に情報を入力ください。

  • ※ご指定の営業所のお荷物お渡し可能曜日・時間を事前に必ずご確認ください。
  • ※お届け希望日は、お受取希望日の前日をご指定ください。

お届け先入力画面

入力例

お引取時注意事項

  • ご本人がお引き取りの場合
    本人確認証(運転免許証、健康保険証、学生証、パスポート、社員証、クレジットカード、キャッシュカード等)と印鑑伝票番号控えをお持ちください。
  • 代理人様がお引き取りの場合
    受取人様の本人確認証(コピー可)と印鑑伝票番号控えをお持ちください。

伝票番号につきましては、出荷手配完了後メールにてご連絡致します。
伝票番号が不明な場合、全個口の受取ができない場合がございます。
ご注文完了後「【ウィルモール】ご注文ありがとうございました」という件名のメールがご登録のメールアドレスへ届きますので、必ず弊社からのメールが受信できているか確認をお願いします。
確認できない場合はお早めにお問い合わせください。

※商品に対するお問い合わせに関しましては、各店舗までお願いします。

また、何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

ウィルモール事務局
TEL:0120-779-410(平日・土曜 10:00~17:00)
E-mail:info@will-mall.jp

※日曜・祝日のお問い合わせは翌平日営業日以降のご返答となります。

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詳しくはヤマト運輸のホームページをご確認下さい。
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